网站使用说明

1、问题:动漫卡住不动?
解决办法:先点"暂停"按钮,等待几秒后,再点"播放"按钮
2、问题:点"拒绝"按钮之后,摄像头未打开?
解决办法:可点网页的"刷新"按钮,或者重新登录;
3、问题:在点"交卷"按钮之后,弹出"温馨提示"?
解决办法:点"确定"按钮,然后点"刷新"按钮,重新学习;(建议:观看动漫的时候,尽量保持人脸正对摄像头)
4、问题:在点"交卷"按钮之后,动漫不继续播放下一单元内容?
解决办法:点"下一单元"按钮,进入下一单元学习;
5、问题:视频加载完之后,不播放?
解决办法:点"播放"按钮,继续观看视频;
6、问题:弹出人脸识别失败提示?
解决办法:点"关闭"按钮,继续学习;(建议:在观看课件的时候,尽量保持人脸正对着摄像头)
7、问题:视频头像卡住不动?
解决办法:首先检查摄像头是否可用,是否连接好;确定摄像头没有问题之后,点网页"刷新"按钮,打开摄像头即可;
8、问题:课件播放过程中,动画或视频卡住,无法正常播放?
解决办法:首先检查网络是否断开或者连接不正常,确保网络状况良好,再继续学习;
9、问题:看不到摄像头?
解决办法:检查电脑上是否有摄像头,点"允许"按钮,允许拍照操作。
10、如有其它疑问或需要其它帮助,请联系在线客服。